Suppression de compte
Supprimer votre compte Orekio et vos données
Vous pouvez supprimer votre compte Orekio et toutes les données associées à tout moment, depuis l'application mobile ou par e-mail. Cette page décrit la procédure et le devenir de vos données.
Comment demander la suppression
Dans l'application mobile Orekio, ouvrez l'onglet Profil, section « Mes données », puis appuyez sur « Supprimer mon compte et mes données » et confirmez. La suppression est immédiate et définitive.
Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez à contact@orekio.app depuis l'adresse e-mail associée à votre compte. Les demandes sont traitées sous 30 jours.
Données supprimées
Votre compte et votre identité (e-mail, nom, prénom, alias).
Toutes vos saisies : humeur, sommeil, questionnaires, plan de sécurité, exercices et notes personnelles.
Vos modules débloqués, vos rappels et vos paramètres.
Le lien avec votre praticien et les notes vous concernant.
Toutes les données enregistrées sur votre appareil.
Données conservées
Une trace technique attestant qu'une suppression a eu lieu (date et nature de l'opération, sans aucun contenu de santé) est conservée dans notre journal d'audit pendant 10 ans au maximum, au titre de nos obligations légales liées à l'hébergement de données de santé. Aucune autre donnée n'est conservée après la suppression.